Maintenance
En tant qu'agence digitale expérimentée, nous comprenons l'importance d'un site web performant et à jour pour votre entreprise. C'est pourquoi nous proposons une gamme complète de services de maintenance WordPress, conçus pour garantir la pérennité et l'optimisation de votre plateforme en ligne.
Pour une prestation de service complète, nous vous proposons des solutions d'hébergement performantes et sécurisées à énergie majoritairement décarbonnée, ainsi que l'enregistrement d'un domaine sécurisés. Dans certains cas, il peut être utile de réserver plusieurs noms de domaines complémentaires pour limiter les risques d'usurpation d'identité autour de votre marque digitale.
L'offre de maintenance technique permet de couvrir les mises à jour de sécurité, les mises à jour des extensions, les sauvegardes programmées et les restaurations prioritaires sous 48h ouvrés en cas de perte irrémédiable suite à une régression, une plantage ou un piratage. Pour les sites vitrines et e-commerce, un monitoring de la disponibilité et de la sécurité est également inclus. Enfin, tous nos forfaits bénéficient d'un accès illimité à nos licences pour optimiser la navigation des internautes et réduire les vitesses de chargements des pages de votre site internet.
La sécurité de votre site internet est une préoccupation majeure. Nous déployons les extensions nécessaires pour un environnement digital de haute sécurité pour votre site internet. Par exemple, nous personnalisons les adresses de connexions au back-office, nous activons la double-identification si vous le souhaitez et mettons systématiquement en place le protocole de sécurisation https.
Nous effectuons les procédures de mises à jour des extensions de votre site internet toutes les semaines à minima, le plus fréquemment nous effectuons les mises à jours tous les deux ou trois jours. Avant le passage des versions importantes de WordPress, nous appliquons un délai de prévenance de quelques jours pour surveiller les éventuels incidents remontés par d'autres utilisateurs avant de mettre votre version de wordpress à jour.
Tous nos projets démarrent avec la mise en place d'un fil de messagerie whatsapp pour gagner en efficacité et en réactivité. C'est également très utile dans le cas de problème technique pour communiquer avec vous de manière transparente. En cas de problème technique, nous nous connectons au back-office du site pour identifier la cause racine et procéder - si nécessaire - à une restauration du site internet. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition par téléphone, email ou conversation whatsapp pour communiquer de manière proactive et transparente.
Différents outils permettent de mesurer la performance de votre site internet, aussi bien au niveau de la structure technique du site que la rapidité de chargement des pages. Les indicateurs les plus utilisés par Google pour confirmer la bonne navigabilité de votre site internet sont les Core Web Vitals : LCP, TBT, CLS. LCP, qui signifie "Largest Contentful Paint", mesure le temps de chargement global de la page ; un bon score de LCP est inférieur à 2,5 secondes. TBT est le "Total Blocking Time", cela mesure le temps pendant lequel aucune interaction de l'utilisateur n'est rendue possible sur la page ; le maximum recommandé par Google est 200 ms, même si un score inférieur à 100 ms garantie une bonne navigation de l'utilisateur au niveau UX. Enfin le CLS, c'est-à-dire le "Cumulative Layout Shift", peret de quantifier la stabilité visuelle d'une page pour l'internaute, cela vient sanctionner les changements de mise en page inattendus ; un score CLS inférieur à 0,1 est un marqueur satisfaisant pour votre site.
La maintenance technique englobe toute une série de mesures pour garantir la stabilité, la performance et la durabilité optimale pour votre site internet. Nos experts en maintenance technique déploient les mesures nécessaires pour les sauvegardes régulières du site, les mises à jour des extension, les bonnes pratiques de sécurisation, la garantie de restauration en cas de crash, regression ou piratage. En fonction de l'offre retenue, est aussi inclus un monitoring de la disponibilité du site internet pour surveiller les downtine et les uptime. Enfin, toutes nos offres de maintenance incluent l'accès illimité à des licences professionnelles pour garantir une navigabilité optimale du site internet et une réduction effective des temps de chargements des pages et des images. A vos côtés, nous gérons la partie technique de votre site internet et vous pouvez vous consacrer sereinement au développement de votre activité.
Les offres que nous proposons s'adaptent aux besoins des différents type de site que nous concevons. Le tarif de maintenance technique pour un site institutionnel avec une page est 190€HT/an, celui pour un site vitrine est de 390€HT/an, et celui pour les site e-commerce est de 690€HT/an. Les sites de médias avec beaucoup de contenu ou les sites particulièrement stratégiques seront également calés sur l'offre supérieure. Il est proposé à tous nos clients de mensualiser les abonnements de maintenance technique, c'est simple et rapide à mettre en place avec notre partenaire GoCardLess.
Découvrez la synergie créative d’un couple passionné par WordPress et bénéficiez de notre complémentarité professionnelle. Nous allions notre expertise technique à une approche personnalisée pour développer des sites web performants, esthétiques et adaptés à vos besoins qui reflètent votre identité, valorise votre projet d’entreprise et vous aident à atteindre vos objectifs.
