Bluekat | La petite agence web de création de site internet pour les professionnels et les entreprises de Haute-Savoie, Annecy et Genevois

Foire aux questions

Toutes les questions sont utiles, et “tout ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement” disait Boileau. Toutes les réponses aux questions usuelles ont été répertoriées dans cette page pour vous donner plus d’informations et de précisions sur nos prestations de création de site institutionnel, de création de site vitrine, de création de site e-commerce, de refonte de site internet, de contrat de maintenance ou de pack de référencement SEO. La liste est mise à jour régulièrement suite aux remontées de nos internautes et de nos clients. Si vous souhaitez une réponse plus précise, n’hésitez pas à utiliser notre page de contact

Vos questions

Chaque projet est unique et la complexité de chaque projet se mesure presque exclusivement avec le nombre de pages à créer et avec les fonctionnalités à inclure pour le site internet. En fonction de vos besoins, le devis sera adapté au plus proche de votre demande.

Lors de notre premier échange, je vous poserai des questions générales sur votre histoire d'entrepreneur, votre activité, vos ambitions et la mission de votre entreprise.

A proprement parlé de votre projet digital, je souhaiterai connaitre le nombre de pages que vous souhaitez inclure à votre site web, et si vous avez déjà en tête des idées que vous avez remarqué à la concurrence.

Dans la plupart des cas, le contenu textuel, visuel ou média est apporté par le client pour coller au plus juste à l'identité de l'entreprise. Toutefois, il est parfaitement possible de réaliser pour vous la rédaction du contenu textuel, les illustrations du logos et des pictogrammes, ou bien la création de votre identité visuelle avec nos partenaires.

Le logiciel de construction de site que nous avons choisi est WordPress et il est renommé pour offrir beaucoup de fonctionnalités très interessantes. Il est à peu près possible de réaliser tous vos rêves les plus fous. En cas de besoin particulier, le devis sera enrichi avec l'extension qui correspond le mieux à vos besoins.

Oui, c'est possible de réaliser l'identité visuelle de votre marque et de l'intégrer sur votre nouveau site. Nous travaillons avec des agences spécialisées dans le domaine de l'identité de marque, du branding, du design web.

Les frais d'hébergement et de nom de domaine restent à la charge du client pour garder la propriété de son site internet. Le cas échéant, je pourrai vous conseiller sur cette question et vous guider, il faut compter entre 60€ et 100€ par mois.

Les offres de refonte sont réservées aux propriétaires de site internet qui souhaitent y apporter des améliorations. Cela peut impliquer de revoir le fonctionnement technique du site, ou d'appliquer une nouvelle charte graphique, ou encore de renouveler le référencement SEO.

La question se pose légitimement en fonction de des aspects existants de votre site internet : aspect technique, aspect visuel et aspect de référencement SEO. Si il s'agit de modifier uniquement l'un des trois aspects, une refonte ponctuelle est préférable. Si il s'agit de revisiter deux aspects, la question sera à discuter ensemble. Si les trois aspects sont concernés, il sera plus économique de s'orienter vers une offre de création de site internet plutôt que vers une refonte.

En France, environ 92% des internautes utilisent le moteur de recherche Google et ce dernier rafle presque l'intégralité des recherches internet. Et Google accorde de plus en plus d'importance aux sites internets qui exploitent les outils de la suite Google, ainsi que les réseaux sociaux qui font remonter la popularité des sites internet.

Le référencement SEO permet à votre site internet de remonter de manière naturelle gratuite dans les résultats de moteurs de recherche. Pour cela il convient de soigner les branchements aux outils de la suite Google et les liens des réseaux sociaux qui pointent vers votre site.

Oui tout à fait, cela vous demandera juste de l'expertise et du temps pour exploiter toutes les fonctionnalités permises par Google et les réseaux sociaux. Nous avons établi les tarifs accessibles de référencement SEO pour vous permettre de vous en décharger facilement.

Non pas encore, mais nous travaillons pour favoriser le parrainage et serons en mesure prochainement de vous proposer une solution intéressante pour le parrain et le filleul. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Oui, il est possible que favorisions l'accès à telle ou telle prestation pour une durée de temps limitée. Toutes nos offres promotionnelles sont consultables sur notre fiche d'établissement Google et seront relayées sur nos réseaux sociaux.

Tous nos tarifs sont en TTC car notre statut d'entreprise est pour le moment l'exemption de TVA.

Nous avons choisi la transparence d'afficher nos prix en ligne car nous sommes persuadés d'apporter le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.

Les prix affichés dans la page d'offres et tarifs sont à titre indicatif dans la limite du nombre de pages ou de produits précisés. Si votre site internet nécessite plus de pages ou de produits que prévu dans le tarif de base, le devis sera mis à jour pour prendre en compte vos besoins.

Oui chaque projet est unique et chaque devis reflète la prise en compte de vos besoins à discuter lors de notre premier échange.

Non, nous ne pratiquons pas de politique de remboursement.

Pour les prestations ponctuelles de création de site internet, de refonte ou de pack de référencement: un accompte de 30% est demandé à la commande, et le solde à la livraison.

Pour les contrats annuels de maintenance, le solde est régler intégralement à la commande.

Par virement bancaire exclusivement.

Oui, il est possible de profiter d'un fractionnement d'échéance pour le réglement du solde, mais l'intégralité doit être payé au jour de la mise en ligne.

Pour les prestations ponctuelles, l'accompte est de 30% et le solde à la livraison du site.

Le solde doit être intégralement réglé à la livraison du site, c'est à dire à sa mise en ligne définitive.

Le moyen le plus rapide pour nous joindre est le téléphone : +33 6 71 51 21 93

C'est par whatsapp en utilisant le bouton vert en bas à droite de cet écran.

Nous nous engageons à vous recontacter sous 48h ouvrées.

Le café-papote est un échange téléphonique ou visio qui permet de présenter votre projet et de récolter des conseils gratuitement autour d'un café. Réservez dès à présent votre créneaux de café-papote sur notre page de contact.

Oui, 30 minutes d'échange et de conseils absolument gratuits. Ensuite, c'set vous qui décidez d'y donner suite ou non.

Le formulaire de contact se situe sur notre page de contact.

L'offre de maintenance technique permet de couvrir les mises à jour de sécurité, les mises à jour des extensions, les sauvegardes programmées et les restaurations prioritaires en cas de perte irrémédiable de données sous 48h ouvrées.

L'offre de maintenance de boutique permet d'ajouter des produits supplémentaires au fur et à mesure de votre développement commercial. Concentrez-vous sur vos client, nous nous occupons du paramétrage, de la mise en ligne et du référencement de vos nouveaux produits dans votre boutique en ligne sous 48h ouvrées.

L'offre de maintenance de contenu permet de modifier des textes et des images sous au fur et à mesure de votre développement commercial. Concentrez-vous sur vos clients, nous nous occupons de la mise à jour de vos contenus existant sur votre site vitrine sous 48h ouvrées.

Les offres de maintenance sont des contrats annuels payable à la commande, et renouvellable par tacite reconduction. Elles peuvent être annulés jusqu'à un mois avant la date anniversaire du contrat.

Non, les offres de maintenance se réfèrent à la structure existante de votre site. En cas d'ajout de page supplémentaire ou de nouvelles extensions, cela fera l'objet d'un devis complémentaire.

Oui, chacun des offres de maintenance vous garantit une réactivité sous 48h ouvrés et un accès prioritaire au support téléphonique pour la résolution de vos demandes.

J'ai toujours rêvé de créer des sites internet et de savoir lire les codes informatiques. Pendant le confinement de 2021, je me suis formé à la construction de site WordPress et j'ai monté l'agence Bluekat Digital en 2022 pour y déployer mes valeurs.

Oui, nous nous sommes entourées de professionnels du digital pour ce qui a trait à l'identité visuelle, à la création d'illustration et de logo, ainsi qu'à la rédaction de contenu.

Merci de vouloir nous laisser un avis ! Nous avons centralisé la gestion de nos avis sur notre fiche d'établissement Google et il est possible d'y laisser un avis.

Posez une autre question

Nous répondons à vos questions sous 48h ouvrées.

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