Rentabilité
Vos clients vous demandent s'ils peuvent commander à distance, ou vous sentez que votre activité pourrait toucher bien plus de monde ? Un site e-commerce vous permet de présenter vos produits, d'encaisser les paiements en ligne et de suivre vos commandes. Il s'adapte à ce que vous vendez : articles à expédier, fichiers à télécharger ou créneaux à réserver.
Bluekat Digital vous accompagne à chaque étape de la création de votre boutique en ligne. Tout commence par un vrai temps d'écoute : ce que vous vendez, à qui, comment vous livrez aujourd'hui et comment vous aimeriez vous organiser demain. Les questions très concrètes (frais de port, gestion du stock, retrait en boutique, moyens de paiement) sont posées dès le départ, pour que le site s'adapte à votre façon de travailler. Pour le design, vous choisissez entre l'un de nos modèles graphiques et une création personnalisée, et votre logo peut être créé en amont si vous n'en avez pas encore.
Votre boutique est construite avec WordPress, Elementor et WooCommerce, la solution e-commerce la plus utilisée au monde. Elle bénéficie de la sécurisation https, d'un parcours d'achat sécurisé, de pages légales adaptées à la vente en ligne et d'une navigation pensée d'abord pour le smartphone. En toute transparence, c'est vous qui apportez les fiches produits (textes, photos, prix), car personne ne connaît vos produits mieux que vous. Une fois la boutique ouverte, vous gérez vous-même vos produits, vos commandes et vos stocks depuis une seule interface.
Vendre en ligne quand on a déjà une boutique, c'est un sujet que nous aimons aborder sur place, au milieu de vos produits. Commerçants et créateurs du bassin annécien, de Rumilly à Faverges, ou du côté de La Roche-sur-Foron et Bonneville : nous nous déplaçons pour comprendre votre catalogue, vos stocks et votre façon de livrer, de l'expédition au retrait en magasin. Pour les boutiques plus éloignées, de la Suisse romande au reste de la France, tout se pilote très bien à distance.
Vendre en ligne, c'est souvent beaucoup de questions à la fois : combien de temps avant l'ouverture, comment fonctionnent les paiements et les livraisons, et qui s'occupe de la boutique une fois en ligne ?
En toute transparence, comptez 8 à 10 semaines une fois que vous nous avez transmis vos textes, vos photos et vos fiches produits. Le délai dépend surtout du nombre de produits, des modes de livraison à configurer et du rythme de nos échanges. La boutique est construite sur un espace privé, invisible de Google, où vous pouvez passer de vraies commandes de test avant l’ouverture. Votre interlocuteur reste joignable par téléphone, WhatsApp, agenda en ligne ou ticket, et vous tient au courant à chaque étape sans que vous ayez à le relancer.
Les paiements par carte bancaire sont encaissés par une solution sécurisée comme Stripe ou PayPal, et l’argent arrive directement sur votre compte. Vous fixez vos frais de port selon votre organisation : forfait, livraison offerte à partir d’un certain montant, retrait en boutique ou livraison locale. Chaque commande déclenche un email de confirmation pour votre client et une notification pour vous. En toute transparence, les frais de transaction de la solution de paiement restent à votre charge, et on vous les présente avant que vous fassiez votre choix.
Oui, c’est tout l’intérêt de WooCommerce. Ajouter un produit, modifier un prix, suivre une commande ou mettre à jour un stock se fait en quelques clics depuis votre tableau de bord. À la mise en ligne, une formation individuelle vous montre les gestes du quotidien, comme traiter une commande, faire un remboursement ou créer un code promo. Elle est enregistrée pour que vous puissiez la revoir quand vous voulez. Si vous préférez déléguer, vous pouvez aussi nous confier ces interventions, facturées à un taux horaire fixé à l’avance.
Votre boutique est livrée avec une structure claire, des pages rapides, un gestionnaire de référencement configuré, ainsi qu’un titre et une description travaillés pour les pages principales. Le raccordement à la Search Console de Google, qui permet de suivre la visibilité de votre boutique, est proposé en option. En toute transparence, en e-commerce, la visibilité se joue surtout sur la qualité des fiches produits. Une description précise, écrite pour vos clients plutôt que copiée chez le fournisseur, et de belles photos font toute la différence. Pour donner un vrai coup d’accélérateur à vos ventes en ligne, la connexion de votre catalogue à Google Shopping peut vous intéresser : vos produits apparaissent alors avec leur photo et leur prix dans l’onglet Shopping de Google, sans payer de publicité. Cette connexion fait partie de notre pack de référencement optionnel.
En toute transparence, un site e-commerce personnalisé démarre à 3 990 € HT, et vous recevez le chiffrage de votre projet avant tout engagement. Chaque client peut bénéficier de facilités de paiement adaptées à la situation de son entreprise : on en parle simplement dès le premier échange. Après la mise en ligne, la maintenance d’un site e-commerce est fixée à 690 € HT par an. Elle comprend les mises à jour hebdomadaires de WordPress, de WooCommerce et des extensions, des sauvegardes régulières, la surveillance quotidienne de la disponibilité et de la sécurité, et une restauration sous 48 h en cas de problème. Pour une boutique, c’est ce suivi qui évite qu’une mise à jour bloque les commandes un samedi soir.
